Política de Cambios y Devoluciones en Indiastyle

Conocer la política de cambios y devoluciones es fundamental para comprar con confianza. En Indiastyle, queremos que tu experiencia sea transparente y sencilla, por eso detallamos cómo proceder ante cualquier necesidad de cambio o devolución.

Cambios de Productos

En Indiastyle podés realizar cambios de cualquier artículo dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción. Es indispensable que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones y con la etiqueta original, junto con el ticket o factura electrónica.

¿Cómo hacer un cambio?

Locales físicos: Si el producto es de temporada, podés acercarte a cualquier sucursal con tu factura. Los artículos de outlet solo pueden cambiarse en sucursales outlet.
Precio del producto: Si el producto cambió de precio, se tomará el valor abonado que figura en el ticket o factura.
Cambio a domicilio: Si no tenés un local cerca, seguí estos pasos:
1. Escribí a [email protected] dentro de los 30 días desde tu compra.
2. En el asunto, poné: “Cambio Nombre Nro de Pedido”.
3. En el mail, especificá qué artículo deseás cambiar y los motivos (adjuntá fotos si es por falla).
4. Pegá el link del producto por el que querés cambiar.
5. Recibirás una respuesta con el procedimiento para el envío.

Devoluciones: Plazos y Procedimientos

Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción, por cualquier motivo. Los productos deben cumplir las mismas condiciones que para los cambios.

Pasos para solicitar una devolución

Escribí a [email protected] dentro de los 10 días desde que recibiste la compra.
En el asunto, indicá: “Devolución Nro de Pedido”.
Especificá en el mail qué artículo querés devolver y la razón (adjuntá fotos si es por falla).
Seguí las instrucciones que recibirás para el envío del producto.

Costos asociados

Si la devolución es por arrepentimiento, el cliente asume el costo del envío de regreso.
Si es por falla o error, Indiastyle cubre el gasto logístico.

Opciones tras la devolución

Al devolver un producto, podés elegir entre:

Cupón de compra por el valor del artículo para usar en www.indiastyle.com.ar
Reintegro del dinero a través del mismo medio de pago utilizado (no se reintegran los gastos de envío).

Condiciones Especiales

Durante Hot Sale, Cyber Monday y eventos similares, no se realizan cambios ni devoluciones en la tienda online. Estas gestiones podrán hacerse una semana después de finalizado el evento.

Recomendaciones finales

Conservá siempre la factura electrónica o ticket de compra.
Revisá las condiciones del producto antes de iniciar un cambio o devolución.
Para un proceso ágil, detallá los motivos y adjuntá fotos si corresponde.

Con esta política clara, en Indiastyle buscamos que tu compra sea siempre segura y sin sorpresas.